新年伊始,金彭集团在原有基础上升级的质保政策正式实行:包括电动专用车在内的金彭电动三轮车全系产品车架终身质保。这是金彭于2021年年末宣布的重要消息,旨在进一步提升消费者体验,重订行业标准。
在电动三轮车领域,金彭率先推出车架终身质保服务,作为行业的引领者积极推动行业服务升级,以此为着力点促使行业提升服务标准,发挥标杆作用,带动行业变革。
在多年的发展过程中,金彭始终将客户放在首位,向市场输出高品质的电动专用车产品。为此,金彭电动专用车从源头入手,制定了严格的选材标准,采用汽车级的生产工艺,在各个环节实施严格的品质管控,不断提升自主研发能力,从各个方面进行工艺及技术突破。
以物流专用车为例,金彭以冷轧钢打造快递专用车的主梁结构,加固车厢整体的强度与韧性,雨棚、座桶等采用一体冲压式技术,在做到“滴水不漏”的同时大大提升整体稳固性。在具体把关环节,金彭对车架进行至少30万次的负载震动实验,确保产品在质量方面严格达标。此外,在新媒体时代,金彭电动专用车还开通“金彭专用车”服务号和“金彭专用车官方号”订阅号的微信公众平台,为实现与客户之间的零距离沟通提供便利。
“客户至上”不仅是金彭电动专用车遵循的理念,更是其一直以来坚守的初心。身为连续13年全球销量第一的电动三轮车品牌,金彭此次推出车架终身质保服务,向消费者承诺电动三轮车全系产品车架2年换新,终身质保,就是为了让消费者买得安心,用得放心。从长远发展的角度来看,此举也是金彭电动车专用车主动适应消费者需求变化,以更为优质的服务进一步开拓市场的有力举措。