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薪火相传继前路,守正出新拓征程

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薪火相传继前路,守正出新拓征程——利安人寿安徽分公司2021年发展及2022年展望

2021年,利安人寿安徽分公司乘着总公司十周年司庆的东风,以“有价值、高质量、可持续”为目标,围绕着“深化转型,聚焦价值,持续盈利,防控风险”的经营原则,全体员工勇毅笃行,踔厉奋发,业务强力推进,党建工作扎实开展,公司经营取得了长足的进步。

党建工作是公司的政治核心,不断发挥党建的引领作用,使党建成为公司转型发展的倍增力量,成为公司勠力同心,砥砺前行的绵绵动力。一年来不断健全和完善党建工作制度,公司党委发挥政治引领作用,要求全体党员戴党徽上岗工作,发挥党员的示范、引领作用。

在党建引领下,2021年公司累计达成新单规模保费17.68亿元,全面达成年度考核,成为利安系统内唯一一家实现“四线飘红”的省级分公司,在安徽寿险市场40家市场主体排名中,新单保费排名第6位,总保费排名第9位,稳居行业中上游位次。同时客户服务方面,贯彻“保险+服务”理念,优化理赔服务时效的解决方案,提升理赔服务满意度。共完成理赔7728件,赔付总金额3253.21万元。7月,公司仅用时十天完成一笔40万元的重疾赔付。9月,赔付一笔因意外身故产生的理赔案 件,赔付金额84万元。

展望2022年,公司将在文化建设、机构发展、客户服务、社会公益等方面不断寻求突破,朝着“成为一家广受尊重的寿险公司”这一发展目标迈出坚实的一步。

文化建设——公司以“红色安分、健康安分、文化安分、创新安分”为经营主题,锻造“团结拼搏,负重奋进,自加压力,敢于争先”的新安分精神,践行“五同文化”即:同唱一首歌(国歌)、同打一套拳(八段锦)、同听一门课(黄帝内经)、同讲一本书(字里藏医)和同习 国十篇,营造文化氛围,统一思想,心无旁骛谋发展。

机构发展——县域机构建设是公司发展的“基石”,是实现公司纵深发展的需要。新一年,我们将积极响应政府及监管部门的号召,致力于推动乡村振兴,与省共进,携手振兴,大力发展县域机构建设,充分整合挖掘现有资源优势和潜力,通过三年时间逐步实现高质量的县域全覆盖,打造安徽分公司快速发展的新引擎。

客户服务——坚持以服务客户为宗旨,着力改善服务评价指标,优化智能服务体验,全面深化消保服务,以“客服年”“健康年”为主题,不断丰富完善“产品+服务”模式,发掘新思路,做好新文章,加速构建“大客服”体系,为客户提供优质、高效的服务。

社会公益——贯彻落实政府及监管部门关于金融支持长三角一体化、险资入皖和巩固拓展脱贫攻坚成果实现乡村振兴的要求,积极参与各项社会公益活动,加大对安徽的资金投入,不断履行寿险企业的社会责任担当,为安徽发展贡献利安力量。(信志青)

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