交付，是时间沉淀而出的美好，归家，是品质塑造而出的温暖。
从一纸蓝图到品质交付，从梦想生活到品质居所，是期待，是考验，亦是美好的兑现。文德始终用匠心打造每一寸土地，以时间为标尺，一笔一划，勾勒美好，以精工匠筑酝酿家的模样。
十分满意，百分努力
2月24日，文德•清华书香凭借经得起考验的实景呈现和品质服务，赢得业主们连连称赞。当然，这些离不开文德人背后的用心与实干，文德将匠人精神融于每一个项目之中，超10万户家庭温暖归家。数据的背后，是文德的不负初心，更是业主的无比信任。从交付的那一刻起，业主家人们也在真实的触摸和感知中，打开了美好生活的大门。
回家的路是温暖的。文德·清华书香现场准备了多重归家礼仪；交付大使全程礼宾式、高规格接待、服务业主；还精心准备了砸金蛋家电礼、暖心被芯作为归家礼品，给业主暖心的交付体验。现场可口的茶歇点心，让回家的每一步都充满惊喜与甜蜜。
良工巨匠 ，美好兑现
从方寸图纸到品质交付，让美好被看见。
交付，首要考验的就是房地产企业的产品兑现能力。
一把钥匙背后是一家人的喜悦，项目品质牵连着一个家庭的幸福指数，家背负着太多的期待与希望。
而不辜负每一位业主的信任、期待，是文德对自身产品打造上的基本要求。文德·清华书香以匠心守护初心，构筑幸福港湾，向业主们呈现了一份完美的答卷。
从蓝图规划到盛景交付，文德在细节上更加严控，从楼间距、户型设计、工艺工法以及在硬件投入上的严苛指标，都是在为“品质最大化”做准备。文德一直坚持“品质不为成本让步，品质不为进度让步”的开发理念，产品必须是「一把手工程」。文德制定了最严苛的《工程质量管理体系》，通过“品质六大规范”和标准化流程，解决品质项目的打造和全国项目整体品质提升的核心问题。
“一轴、双环、八境”超大尺度法式浪漫花园社区，沿着中央景观轴漫步前行，绿意盎然，雅静适宜，移步异景，每一处都是不同的风情。主次入口的树阵仪式景观轴，八重园林景观，为全园不同年龄人群提供“动”“静”结合的休憩场所。每一处用心营造的生活景致，让归家之旅变得格外温馨与惬意。
精工品质 臻心服务
完美归家，服务赋能美好生活。
交付，不止是“交付房子”，更是“交付生活”。
评判好项目的标准，不仅要房子建得好，还要交付得好、后续业主住得好。由此，服务就显得尤为重要。
为此，文德沉淀20年的服务实践，以及对业主需求的洞察，提出了“完美服务”理念，并将之落实到每一次与业主互动的场景中。
此次交付，文德制定了“完美交付手册”，不再仅仅聚焦于交付当天的一次被动服务，更关注交付过程前、中、后的业主体验感及邻里文化渗透度，通过多触点、多细节实现强参与、高满意的全生命周期服务。
“完美交付手册”中，文德制定了一系列标准化服务，聚焦交付前、中、后3个阶段，共计100多项标准化服务动作，并打造了“9631”四大管控阶段，保障交付全周期中，业主都能有满意的体验和感知。
在参观过程中，验房师详细介绍了项目规划、工艺标准、用材用料再到各功能空间等细节展示，多维度接受每一位业主的“检阅”，确保交付品质，让业主住的更安心、放心与舒心。
一站式的尊崇归家体验，让业主们喜悦之情溢于言表；在肯定新家环境的同时，更感叹文德的匠心品质和典雅温馨。
将好产品与好生活交给业主，是文德·清华书香实现品质交付的初衷与愿景。从舒适宽敞的居住尺度，设计合理的空间布局等予以生活全维度升级。以匠心产品与人性化关怀让居住的空间经得起时间的考验，让生活于此的每位业主都能感受到归属感与幸福感！
本文来源：商讯
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张瑶 _hf16
