为使“开门红”工作切实取得成效,近日,建行宣城鳌峰支行因地制宜开展了“外拓营销+移动金融服务”活动,不仅为乡镇企业送去源源不断的金融“活水”,更为不便出门的企业职工提供上门服务,以“外拓营销+金融上门服务”为立足点不断发力, 促进旺季服务活动各项指标顺利提高。
以点带面,注重宣传效果。以进企业为客户办理个人账户开户为契机,在提供各项移动金融服务之余,主动向企业主与职工介绍建设银行的金融产品,如手机银行、裕农通APP、小微快贷等,使客户不仅享受到便捷金融服务,更为他们提供各项金融支持,得到了客户对建设银行的高度认可。
一站服务,提升满意度。该行外拓营销小分队在外拓期间携带移动终端的同时,并随身携带手提电脑、WIFI设备等,不仅能够第一时间满足客户开卡、办理手机银行等需求,同时为他们提供手机银行的使用体验。充足的外出营销准备,不仅向其提供了一站式金融服务,更节约了客户的宝贵时间,增强了客户的满意度。
强化体验,助力旺季营销。移动金融市场的巨大潜力,让该行再一次将目光对准了微金融客户的户外拓展这一阵地。“外拓营销+移动金融服务”不但解决了网点柜面排队久而无时间教导客户具体操作的问题,实现面对面操作指导,而且还满足了客户日益丰富的金融需求,提高了客户粘性,为旺季营销的行外吸金提供了契机。