3月6日下午,一名客户急匆匆地进入建行合肥黄山西路支行,称收到短信ETC因欠费被冻结,让其24小时内点击短信中的链接进行认证。由于该客户经常走高速,担心冻结后会给自已以后的出行带来不便,于是便到网点进行咨询。
黄山西路支行柜面工作人员先查看了客户的ETC签约情况,经查询发现客户的ETC 并未欠费无异常。于是柜面工作人员便查看了客户的短信,发现该短信为非官方渠道推送的信息,发送短信的号码来自境外,工作人员立即提示客户对短信中未知的链接不要随便点击,涉及到资金问题要先向银行工作人员咨询,避免上当受骗。