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年初以来，建行巢湖健康西路支行紧紧围绕上级行党委的工作要求，通过持续抓基础管理、调结构，发挥绩效考核的牛鼻子效应，以绩效考核为导向，充分调动全员的积极性、主动性和创造性，挖掘客户需求，提供优质的综合化金融服务，提升核心竞争力，实现一般性存款余额新突破。
“先”字当头，提前谋划。旺季营销一开始，支行提前谋划部署，以真抓实干的工作态度，实事求是夯实各项基础工作。利用大数据做好存款稳存稳增，并同时做好客户分层维护工作，让每个客户都能感受到建行的真诚服务，提高客户满意度。
“实”字为准，创优服务。优化网点服务机制，做好弹性排班，持续提升网点服务质效，柜员、大堂经理制定客户分流策略，提高办业务效率，了解客户所需、掌握客户所想、解决客户所盼，扑下身子做好服务，不断提高服务水平。
“绩”字为要，激发效能。科学分配业务营销及考核奖励指标，将各项指标细化到个人，每项指标设置专门的牵头人，设置A角、B角相互配合，引导网点员工形成 “比赶超”的良好氛围。
本文来源：商讯
责任编辑：
郑航_hf993
