4月6日上午,客户陈某前来建行合肥黄山西路支行开户,大堂经理在做开户前尽职调查时,发现客户身份证上显示为福建人,便要求该客户出具单位工作证明,客户拿出一张合肥某公司盖章的工作证明,随后办理了开户;在办理业务过程中,又有一名客户来支行要求做账户升级,在沟通中发现客户是贵州人,在他行开立了一张二类账户,同时出具了一份工作证明。但是细心的工作人员发现两位客户均为异地人员,且出具的工作证明均为一个单位,于是当即对客户进行了二次核验,发现客户当时神情紧张,对于所问问题要电话询问“老板”,我行大堂经理当即和该“老板”电话沟通,询问公司信息,发现该“老板”回答问题避重就轻,对于公司基本信息均回答不出来,大堂经理判断该客户开卡存在风险,当即对客户银行卡进行销户。
随着新兴金融消费场景不断出现,生活更为便利的同时也让不法诈骗分子有更多可乘之机,给社会金融安全造成隐患。黄山西路支行将积极做好的金融消费者权益保护相关工作,加强和属地公安机关、人民银行、反诈中心等部门的联防联控工作,加强业务管理,同时,加大宣传力度,提高群众反诈防诈能力,履行社会责任,为维护社会稳定贡献自己的力量。