截至2022年3月31日,建行合肥蜀山支行信用卡分期累计交易额2.05亿元,较去年同期相比新增0.38亿元,增幅22.48%,一季度计划完成率114.55%。
今年以来,蜀山支行信用卡团队主动思考,顺势而为,开辟新思路。一是优化分期团队。以个金部为中心分别组建信用卡分期外拓团队、装修分期拍照团队、外呼分期支用团队,购车商户驻点团队,全力保障基层网点信用卡分期业务营销拓展、拍照放款、上门收单、落地支用等需求,极大优化分期业务发展模式。二是加大数字化营销。由各行数据官牵头制定数据模型,发掘到店客户商机,筛选潜在分期客户电话外呼,并进一步完善通过数字化营销约束激励制度,激发员工热情,不断提升获客能力。三是主动搭建消费场景。蜀山支行借助家装万人团品牌,进一步深化与装修商户合作力度,联动商户共同举办小型家博会,通过商家让利的方式为客户和商户搭建一个桥梁,同时安排客户经理转化装修分期意向客户,实现三方共赢。四是细化考核、赋能团队。制定旺季信用卡分期考核办法,组织开展专项分期劳动竞赛,通过定期通报、按月考核,及时约谈等措施,真正实现了“责任到人、考核到人、奖罚到人”的管理机制,切实推进分期业务良性发展。