邮储银行望江县支行：学理论 讲奉献 邮储青年在行动

“青春孕育无限希望，青年创造美好明天。”习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年上为当代青年的作用进行了高度概括。邮储银行是一家年轻的商业银行，该行广大青年如何以实际行动诠释青春和风险，在望江县支行，我们找到了答案。

青春之激情回荡在学习会场

在学习会场，该行青年员工齐聚一堂，观看聆听习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的重要讲话、观看《邮储新青年》宣传片和庆祝中国共产主义青年团成立100周年主题宣传片《共青春》。习近平总书记的殷切嘱托、青年榜样的力量和青春拼搏的干劲让在场的青年员工激动不已，其中信贷条线的小吴激动地说：“人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌，作为信贷的年轻人就要敢闯敢拼。”个金条线的柜员小李坚定地说：“再平凡的工作，只要认真做好平凡的工作也就不平凡，服务好每一位客户柜员也能绽放光彩。”大家纷纷表示要弘扬“五四精神”，继承发扬顽强拼搏的精神，坚定信念，不负韶华，让美好的青春在望江邮储绽放绚丽之花。

青春之热情绽放在网点一线

清晨网点刚开门，就听见吴奶奶焦急地询问：“我家老伴躺在床上不能走，这个存折密码忘记了怎么办？”大堂经理小聂连忙递上一杯热水安抚道：“吴奶奶您别着急，慢慢说，我们来帮您解决。”吴奶奶的老伴前几天摔了一跤躺在床上无法走动，想要取钱可是存折的密码忘记了，听说必须要本人来重置，着急地团团转。了解情况后，小聂当即请示网点负责人，在合规的范围内开启上门延展服务，陪同吴奶奶亲自上门重置密码。吴奶奶和老伴感激连连，对小聂的热情暖心的服务更是大加赞赏。

在网点一线，这样的事例还有很多。青年员工以饱满的工作热情和精湛的专业技能打造网点示范微笑窗口，以优质的“七步曲”服务迎接每一位客户。根据客户的不同需求，用心用情地提供针对性的特色化服务，满足客户多样化的需求：耐心地指导老年客户在智能化设备办理业务、细心地了解客户的金融需求提供相应的金融产品。不断追求自我提升的青年员工们凭借真诚、专业的服务赢得了广大客户的一致好评。

青春之风采展现在田间地头

望江县雷池乡东临长江、西依武昌湖，拥有得天独厚的农业资源，肥沃地土地资源加上优质的水面资源。如何将优渥的农业生产环境转化为金融生产力，该行金堤支行江以结同志用青年人的拼搏奋斗诠释了答案。该同志主动请缨，毅然决然地前往雷池乡任“金融副书记”，怀抱“江山不负赤子心、且将利刃破长空”的坚定信念，联合乡政府积极开展党建引领信用村建设，推动整村授信，助力该行三农贷款的发展。自任职以来，江以结的身影经常出现在田间地头和农户家中，运用手续简便利率低免抵押的“乡村振兴贷”帮助多位乡村能人、种养殖大户解决资金难题。实现信用户授信2440户，授信金额达1.14亿元，真正将金融活水引入田间地头，“贷”动乡村振兴。

在田间地头，不仅有干劲十足的“金融副书记”，还有主动放弃休假、不辞辛苦的青年员工们，不论晴天下雨前往雷池乡为农户们提供现场办理乡村振兴卡、提供利率低高效率的涉农贷款授信等一系列金融服务，同时向村民们宣讲反电信诈骗、假币识别等金融知识。员工们用青春热情的脸庞和优质高效的服务，引得当地的村民们连连称赞，充分展示了望江邮储青年的靓丽风采。

青春之贴心流转在工地

“现在上海疫情这么严重，我们公司负责人在上海回不来，这个专户还能开吗？”因为开户事关建设工地上农民工工资发放，安庆望江县长江流域农副产品冷链物流基地建设项目的孙会计着急地在对公柜台前询问。

“别急，别急，慢慢说。”公司柜员小吴安慰道。

据了解，该项目部总公司在上海，现在项目部动工需要开立农民工代发工资专户，可是因为疫情管控原因，负责人在上海无法前来办理开户手续，这可急坏了项目部的孙会计。了解到这个情况后，该网点立即行动秉持特事特办的原则，在合规的范围内申请进行视频连线面签的方式，不到2个小时就完成了农民工代发工资专户的开立。孙会计露出欣慰的笑容，对小吴高效负责任的态度连连点赞。

在工地，为保障辛苦劳作的农民工能够按时拿到工资，青年员工们还会经常组队携带移动柜台设备在工地搭建“临时银行”，引导民工们有序办理银行卡，同时积极为民工们普及银行卡用卡安全、如何防范电信诈骗等金融知识，耐心细致地解答民工们的各种疑问。热情暖心高效的服务让农民工工友们连声称赞。

截至目前该行共办理农民工工资代发账户10户，代发金额高达2188.3万元，帮助800多名农民工工友们实现了按时领取工资的心愿。

青春之爱心奉献在社区

“请戴好口罩、保持一米距离。”

“您好，请您在这边先扫码登记。”

“请大家按照秩序排好队，核酸检测在这边。”……

该行的青年志愿者们佩带鲜红的绶带在金堤社区核酸检测采集点，熟练地引导返乡人员有序排队、扫码、登记、核酸检测。对于老人、小孩等需要关爱的人群主动提供帮助，指引扫码、耐心倾听并登记信息。与此同时，细心告知返乡人员要做好疫情防护措施，保护好自己和家人的健康。

有了青年志愿者们的积极参与，返乡人员的核酸检测现场秩序井然，保障了金堤社区检测工作高效运转。青年志愿者们热忱奉献的服务态度得到了社区人员的一致好评。

在社区，青年员工们还自发组成爱心小队，为空巢老人送上暖心的陪伴，贴心办理社保卡换卡服务，手把手指导讲解社保卡的正确运用，将金融服务送上家门。节假日里，爱心小队为留守儿童们精心准备了学习用品，现场教孩子们识别假币技巧并陪同观看金融知识动画片，让孩子们从小树立正确的理财观念。点滴的关爱如和煦的春风温暖心间。

青春逢盛世，奋斗正当时。邮储银行望江县支行将以中国共产主义青年团成立100周年为契机，着力打造积极向上、砥砺奋斗、勇毅前行的青年队伍，扛起奋进“先锋旗”，争当支农支小先锋主力军，为望江县域经济发展注入青春动力。（潘田田）