2022年5月17日清晨,一位白发苍苍的客户早早便前来网点寻找建行合肥滨水城支行大堂经理徐经理。见到徐经理后客户十分高兴的说:“徐经理,你还记得我吗?上周我来建行,是你帮我办的业务,你真的很有耐心,我要给你的服务态度点赞。我给你带来了一份礼物,你可一定要收下!”说着,老人家从包里拿出一副亲笔画,上有客户题字:赠服务一流,热情认真的建行同志。
客户的认可一直是建行员工的追求,客户的亲笔画对于该员工是“无价礼物”,更让该行员工备受鼓舞。合肥滨水城支行全体员工将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,用真挚的态度以求获得客户的认可。