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近日,建行合肥柏堰支行成功堵截一起电信诈骗案件,为客户资金安全保驾护航。
4月26日下午14时左右,客户方女士拿着手机和银行卡来到网点向工作人员寻求帮助，说自己的银行卡绑定收不到验证码，需要更改一下手机号码,随后经过与客户交谈,了解到方女士前期使用淘宝在网上购买了一台微波炉，接到一名自称“客服”的人员来电,称方女士购买的微波炉的时候，下单错误，现在需要退货，并退款给她,并称方女士可以按其指导的操作方法申请赔偿金,还可以按其指导输入验证码即可在某平台领取1000元的补偿金。在输入验证码时，大堂经理发现这是向他人账户转账五万元整，立刻劝说客户停止操作，此时“客服”又打来电话，催促方女士更改号码，输入验证码，并要求方女士不要和银行工作人员接触。大堂经理赶紧打开反诈中心APP，给方女士看了类似诈骗案例，方女士才醒悟自己上当了，对支行工作人员连连感谢。
随着网络购物日益平凡，不少犯罪分子利用网购退货等对群众实施诈骗，柏堰支行利用电子显示屏，宣传折页等宣传防范诈骗手段，鼓励广大群众下载反诈中心APP，切实保护人民的财产安全。
本文来源：商讯
责任编辑：
王智_1120
