安徽
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伴随着经济的快速发展，零售批发行业成为社会化生产过程中的重要环节，建行蚌埠淮上支行位于蚌埠市义乌商贸城批发大市场，集中了三千多户批发零售商，对于商户来说，存零钱是日常经营中的一大难题，大量的零钱不能向上游直接支付，存入银行要耗费大量的时间。而对于网点来说，费时费力效率低，占据网点大量的资源，增加现金业务的风险，影响其他客户办理高柜业务，拉低营业网点服务质效考核。
为了提升客户服务水平，为群众高效办实事，为网点赋能减负，建行蚌埠淮上支行负责人及时了解这一难点，及时与市分行沟通，在相关负责人的大力支持下，积极推广现金异步业务。近日，支行迎来大量的“零钱户”，一家批发玩具的老板推着手推车进入网点，满满一车的零钱，全是一元、五元、十元和二十元的零钱，为了给客户带来更满意的服务，支行负责人向客户推荐了现金异步业务流程，原本需要等待一个多小时的时间，现在几分钟就能搞定，为存款客户提供高效便捷的服务，也节省了其他客户的大厅等候时间，实现了网点的网点赋能减负。客户连声称赞：“现在建设银行存零钱太方便啦，我们可以省下大量时间集中精力做生意”！
现金异步业务解决了网点的一大难题，为客户提供温暖优质的服务，今后的工作中，建行蚌埠淮上支行将会继续努力为客户带来满意的到店体验。
本文来源：商讯
责任编辑：
李曼_hf95
