为深入贯彻国家关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,降低市场主体经营成本,优化实体经济发展环境,桐城建行主动承担惠企利民责任担当,以提升服务实体经济质效为目的,以破解小微企业开户难为抓手,积极推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策高质量落地见效,增添市场主体活力。
本次减费让利政策涵盖了银行账户服务、电子银行、银行卡刷卡手续费等服务项目。为将相关政策宣传到客户,采用线上和线下相结合的方式开展宣传,一是将最新版服务价目表、公告等资料在全辖营业网点显著位置摆放;二是通过转发微信朋友圈,进行支付让利政策知识问答的方式,进一步保障客户知情权;同时通过每周一次的外拓营销活动,让减费让利活动深入群众中去。
网点通过LCD屏幕、海报及张贴公告等多种方式,对前来网点办理业务的客户进行宣传,利用客户等候时间,主动向客户介绍减费让利措施,普及减费让利的具体产品;同时组织员工到小微企业、个体工商户开展上门宣传活动,发放宣传折页,对支付服务、减费让利进行细致宣传,确保客户充分知晓降费政策。