浙江
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“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务？”真诚的微笑，规范的礼仪，客户一走进建行合肥明珠广场支行便能感受到标准化，却又不失亲切的优质服务。
明珠广场支行一直把以客户为中心，全心全意为客户提供优质服务，提高客户满意度作为立行之本。从网点的服务环境到员工的服务规范，从客户疑难业务的处理到金融知识的宣传普及，每一位员工都认真对照要求，查找自身服务的不足。此外，该支行还为客户提供满意度调查问卷，期望从客户的角度，对网点的服务进行评价，以便提供更加贴近客户的服务。
银行服务包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。只有不断的增强服务意识，转变服务观点，强化服务措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，才能提高优质文明服务的水平，更好的为广大建行客户提供优质高效的金融服务。
本文来源：网易安徽
责任编辑：
陈美琪_H8808
