浙江
分享至
截至9月12日，建行合肥蜀山支行“建易贷”余额较年初新增16068万元，客户数新增1103户，均排名合肥分行前列。
一是高度重视，加大宣传。成立网点负责人带头、以青年员工为主力的推广团队，积极联系目标客户单位。线下坚持每周外拓，上门开展综合金融服务；线上利用朋友圈转发宣传，提升产品知名度。在业务开展初期积累了一定规模的客户，通过对前期客户的维护跟踪，以客户带客户，形成良性循环。
二是责任到人，全员营销。做好新的单位准入报送工作，对准入成功的单位及时联系上门办理；建立台账，做好已申请未支用客户登记工作，利用微信立减金、一折购等活动吸引客户，沟通联系及时支用；在坚持外拓的同时加大捕捉到店客户商机的力度，营造网点全员营销氛围，让客户在办理业务的同时完成测额并支用，并充分挖掘客户单位信息，以点带面，深入营销。
三是灵活办理，提升服务。对于无法集中上门办理或到店困难客户，支行积极探索新方式，将客户邀约在班后或午间，且在客户可以接受的地点上门办理。同时积极为客户解决使用过程中的问题，例如发送申请支用流程小视频，做好后续跟踪服务，提升客户体验。
责任编辑：
郑菊馨_H9068
