10月下旬,合肥疫情反复,建行明发广场支行快速响应、周密调度、妥善应对,为客户提供全方位便捷、高效、优质、温暖的金融服务。
网点安排专人对营业厅、自助区、办公室等区域进行消毒杀菌,对员工和客户严格落实“一测、一戴、两扫、三查”等七项措施,以整洁健康的营业环境服务客户,切实维护人民群众生命安全,确保“网点零疫情、人员零感染”。
灵活调整金融服务策略,及时启动“集中+居家”模式下客户服务应急预案,着力做好小微企业信贷资金保障,充分发挥“云税贷”“智慧快贷”等线上融资产品优势,满足小微企业多元化融资需求。
要求个人客户经理加强客户建群、建圈线上维护工作,全面开启“电话+短信+微信公众号+云工作室+手机银行”线上全渠道协同的个人客户服务模式,全力做好疫情期间金融服务保障工作。
明发广场支行持续强化疫情防控,扎实做好金融服务,以实际行动为疫情防控工作与本地经济发展贡献力量。