建行六安市分行创新搭建智慧养老生态平台

养老事业和养老产业发展受到党和国家高度重视。10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会开幕。大会报告从“增进民生福祉，提高人民生活品质”的角度阐述了养老事业和养老产业的发展方向，即“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”。

为支持区域政府落实落细养老政策，解决老年助餐服务中的痛点难点，六安市分行借助金融科技力量，携手六安市民政局，搭建智慧养老生态平台，为老年人提供大数据时代快捷支付的便利，提升老年人获得感和幸福感。

依托龙支付渠道采集老人信息。利用龙支付“食惠吧”产品，采集辖区老人脸部信息，为其办理专属银行卡，并将银行卡与脸部信息进行绑定；为市民政局指定的餐饮商户统一安装智慧食堂刷卡/刷脸设备，老人就餐时只需刷卡便可完成点餐及支付过程。

通过POS手柄配置参数。六安市及辖属县区按照老年人的类型配置了不同层级的优惠政策，为了更加精准的对老人就餐金额进行优惠计算以及实现多商户管理，通过该平台政务端、平台端、商户端等进行详细的参数设置，包括街道信息、社区信息、商户信息、各街道优惠参数，对老人类型实现精确的标签化处理，确保辖区老人在商户刷脸就餐时，系统能够精准识别老人类型并精确计算老人应享受的优惠补贴。

不断升级迭代、优化更新平台功能。为满足老年人透明消费、放心消费的需求，配备了能够反显老人就餐订单信息的刷脸设备，反显要素包括支付金额、优惠金额、老年人姓名等，就餐金额从银行卡进行扣收；按照不同商户分别记录老年人支付明细，明细支持按日或按期限提取，并提供给民政及代理运营商盛东公司，用于民政局、盛东公司计算各街道、商户需补贴金额及日常对账工作；同步配置了龙支付满减活动，为老年人送上就餐福利，吸引更多的老年人使用该智慧平台。

平稳推进、实现多场景应用。选取市内指定餐饮商户为首批实施对象，确保该平台有序、安全运营；后续将通过为市民政局所合作的超市、药店、诊所、养老院等单位指定商品提供优惠活动，实现特定老年人的社会福利。截至目前，该平台已在六安市清水河、七里站、城南镇、平桥乡等街道及乡镇的10家食堂平稳试运行，可为4000余位老年人提供服务。

下一步，该行将深刻学习领会党的二十大精神内涵，把思想和行动统一到党的二十大精神上来，积极参与政府养老服务布局规划，持续深入推进智慧养老生态平台创新项目案例扎实落地，不断丰富和完善场景，既要“出新”又要“入心”，努力为老年人提供更贴心、更舒心、更暖心的助餐金融服务，献礼党的二十大！