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“真的要给‘一点通’点赞，切切实实为咱老百姓解决问题。现在小区环境干净整洁，走在里面都开心。”这是铜官区阳光社区一名群众在基层小微权力“监督一点通”服务平台上的留言评价。日前，其在平台上反映中和园区域存在餐饮店油烟扰民，乱倒餐厨垃圾情况。
铜官区纪委监委驻官塘社区纪检监察组接到群众反映后，第一时间联系阳光社区相关负责人，会同城管中队前往中和园。经过现场勘查以及与周边居民沟通了解，群众反映的问题属实。驻官塘社区纪监组全程跟进监督，联合阳光社区城管中队针对该区域6家餐饮网点经营户召开约谈会，逐户进行约谈警告，城管中队当场下达餐饮油烟类《责令改正通知书》，并对门前雨水管网、垃圾桶处乱倒餐厨垃圾严重的2家餐饮店依法予以行政处罚。
“通过这次走访，还发现保洁不及时清理垃圾桶等现象，现已督促阳光社区城管中队及时联系物业公司，更换新垃圾桶并合理调整摆放位置，加大夜间和清晨的保洁和清运力度。”驻官塘社区纪检监察组负责同志说道。
自平台上线运行以来，铜官区纪委监委结合工作实际，统筹谋划，多措并举，扎实推进宣传推广、信息公开、群众诉求办理等工作，让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的为民便民服务窗口。截至目前，平台总访问量达500万人次，受理投诉243件，办结233件，办结率95.9%，满意率92%，公示信息32216条，用户注册36270个。（区纪委监委 黄紫云）
本文来源：网易安徽
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