安徽
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2022年11月10日，建行泗县支行成功堵截了一起电信诈骗案件，及时挽救了客户2万元经济损失。
11月10日下午，一位六十多岁的大爷来到了建行泗县支行，大堂经理询问：“您好，欢迎光临中国建设银行，大爷请问您需要办理什么业务啊？”大爷说自己要转两万块钱，大堂经理便将其带到自助机协助他办理，并询问对方账号以及户名等信息，该客户含糊不清，说需要打电话问一下，随即拨打了一个外地电话号码，电话中有人全程指挥他办理。这些内容引起了大堂经理杨雨琴的警觉，她意识到客户可能是遇到了电信诈骗，当即引导客户挂断了电话，并将客户带到办公室详细了解情况。客户表示有人打电话给他，声称其儿子在外贷款2万元，贷款到期要立即还款，否则会成为老赖，所以需要他帮儿子还款。大堂经理杨雨琴先安抚客户，并设法联系到了客户的儿子，其儿子称根本没有贷款这件事情。杨雨琴确定了这是一起电信诈骗案件，便耐心的给客户讲解了电信诈骗的骗术及案例，不能给陌生人转账汇款，最后协助客户进行了报案。
今年以来，我县电信诈骗案件频发，建行泗县支行提醒广大客户要提高警惕，切实增强风险防范意识，努力做到“三不一多”：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不泄露，转账汇款多核实，确保账户资金安全。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
