安徽
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10月28日晚，合肥市包河区发布《包河区疫情防控进一步对局部区域釆取强化措施的通告》，通告要求，自29日0时起，在南二环、西递路、阊水路、金寨路围合区域（安徽建筑大学除外）围合区域进行临时管控。建行合肥常青支行位于临时管控区域内，昔日喧闹的街道即刻安静下来，但是金融服务却没有停止,常青支行领导班子安排部署管控期间各项工作，全力以赴保运行。
“零接触”提供线上金融。支行员工通过微信朋友圈、微信公众号等加大产品宣传力度，积极推动金融业务线上办，为客户提供7×24小时的查询、转账、贷款等金融服务咨询和解答，解决客户燃眉之急。
居家办公，服务不打烊。客户经理坚持每天通过电话或微信联系客户，了解客户金融需求，主动提示客户产品到期时间，电话或微信视频远程指导客户进行线上操作，避免客户收益损失。
统一协调，服务不停歇。未被管控的员工依旧奋战在自己的岗位上。每天前往合作4S店驻点，为客户办理购车分期业务；及时上门服务为客户办理装修分期。同时支行安排员工前往就近的网点为客户解忧纾困，共梳理商户提升3户，办理金融社保卡批量制卡158张，为贷款客户及时审批贷款3户，金额合计440万元。常青支行将始终以高度负责的态度，进一步强化风险意识，主动担当作为，在落实好各级防疫政策的同时全力做好金融服务。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
