2023年2月6日,建行合肥经开区支行热心为客户清点存取零钞,贴心服务受到客户称赞。当天中午,该支行迎来一名客户,拖着两大麻袋的硬币。了解到这是客户积攒多年的零钱后,大堂经理立即将客户引导到劳动者港湾进行等候。耐心解释按照人民币收取办法规定,这些零钱需要逐一清点,同时安排多名员工当面进行清点工作。
为了尽快完成客户需求与保证网点业务正常运行,多人协作进行零钱的清点装袋。经过两个多小时的“奋战”,客户零钱被逐一整理清点完毕。客户对网点的暖心服务表示感谢,连声称赞工作人员的认真负责。
经开区支行作为旗舰网点,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,全心全意为“建设美好生活”添砖加瓦,努力奉献。做一个有温度的银行,积极履行社会责任和使命担当。