2023年2月9日下午,某女士来到建行庐阳支行营业部询问大堂经理能不能清点硬币,自己做生意多年攒下了不少的硬币,大堂经理答复说可以。于是张女士从车上带过来一大袋硬币,大堂经理一看袋子里有好多一角和五角的硬币,此时大厅客户又比较多,于是大堂经理联系了熟悉硬币清分机的同事带客户上去进行清点工作,清点工作持续了一个多小时,终于将客户的硬币清点完毕。客户对于该网点的服务表示非常满意,表示感谢后离开了网点。
合肥庐阳支行营业部一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,提供特殊客户上门、硬币兑换等服务,真正做好为客户排忧解难办实事,努力成为有温度的服务标杆网点。