截至目前,建行合肥建新支行消费贷款余额新增832.76万,新增额和新增完成率全行第一。
但支行不唯任务,持续发力,做好客户维护。3月24日,支行客户经理及产品销售经理主动放弃休息时间,组建上门服务小分队前往优质单位持续营销,根据客户需求办理“建易贷”业务,同步协助客户下载激活“建行生活”APP,体验新人福利,进行信用卡推介申办。
支行在得到受邀单位领导和员工一致好评的同时,也得到了客户之间的进一步推荐,达到了以客带客的效果。支行后续将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,增强客户粘性,持续提升客户满意度。