近日,建行合肥新客站支行成功堵截一起“出国劳工”电信诈骗案,帮助当事人止损五万元,为客户守住了“钱袋子”。
当天,王先生夫妇走进我行网点想要办理跨行转账业务,大堂经理热情接待了他们,本着“以客户为中心”的服务理念,以及尽职尽责的工作态度,大堂经理向王先生了解转账用途等“应知尽知”事项。交流过程中,王先生神情焦急不安,提到收款方,除了账号户名,更是“一问三不知”,大堂经理立刻警惕起来:王先生极有可能遇到了电信诈骗。经过一番询问,王先生方才吐露实情。原来,客户从手机上看到了出国务工赚大钱的广告,加上所谓的“劳务派遣组织者”微信后,对方表示可以帮助王先生办理出国务工,月薪保底三万元,但前提是需要交纳五万元手续费。
银行工作人员给王先生讲解了以往的相似案例,耐心劝导。王先生幡然醒悟,放弃了转账并连连道谢:“老百姓挣钱不容易,感谢建行这些同事的热心帮助,这世上还是好人多。”
近年来,为进一步践行社会责任,切实履行“金融卫士”职责,支行组织党员先锋服务队进社区、进村庄,开展防范电信诈骗、防范非法集资系列宣讲活动,不断提高群众反诈骗能力,切实保障客户资金安全,为老百姓守好“钱袋子”。