随着市场竞争日趋激烈,同业同质化产品不断瓜分市场份额,建行加快零售信贷业务转型升级,推进业务发展显得格外迫切。今年以来,随着消费复苏以及同业一些政策调整,建行也迎来新的发展机遇。
目前建行零售信贷产品主要分为两大块,一部分是信用卡分期产品,包括装修分期、购车分期、分期通等,另一部分是快贷、建易贷等。
就信用卡分期来说,一方面要加强员工培训,做到人人熟悉产品,人人会开口营销,人人会受理。这样避免员工无法解答客户疑问或者网点员工较少时无人会受理的情况。另一方面要加强产品推广,加大与装修公司、装修类商户、4S店、汽贸等的合作,增加获客来源,多组织一些联合活动,增强对客户的吸引力,合作共赢。
就快贷、建易贷而言,一方面要发挥网点大堂主阵地的作用,做好到店客户的查询营销,目前的产品利率很有优势,多和客户开口介绍。另一方面要积极走访存量代发工资客户及其他对公优质企业,对符合条件的公司进行上门推介,为企业员工批量办理。另外重点营销公务员、企事业单位、教师等单位员工办理建易贷,实现批量获客。