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春日温度过山车,建行服务不打折

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春末的温度让人捉摸不定,昨日还是艳阳高照的春光明媚,今天就变成阴雨绵绵的春风料峭。一早,个贷客户经理小史就来到行里准备好今日的签约材料,等待从外地千里迢迢赶过来的客户。

今日来签约的客户是房子的卖方,客户早些年在合肥买了房,房屋贷款就是在建设银行办理的,现在客户前往外地发展,合肥的房子就准备出售掉。出售房屋,按照常规流程,原先的房贷要结清,结清的话筹集资金是一笔费用,而且对买卖双方都潜在许多风险。此次客户出售房屋来办理是建行转押贷,建行转押贷无需提前结清,流程更加方便快捷,为客户减少了办理业务来回奔波的不便。办理完业务的客户,微笑着离开了网点。

业务的长期发展离不开客户支持,只有用优质的服务,优秀的产品,才能切实解决客户在业务办理过程中的痛点,满足客户之所需,解决客户之所求,做到一心相交,成其久远。

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