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建行五河支行线上取号提升客户体验

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自推广线上取号以来,建行五河支行利用晨会时间组织全员学习并体验线上取号功能,积极引导客户使用无接触扫码和线上取号,为到店客户提供更便捷的服务。

客户可通过建行生活APP、掌上网点、手机银行等渠道进行实时取号和预约取号。实时取号减少了到店客户的实物接触,预约取号节约了客户的等候时间,让客户感受“人未到,队先排”的取号体验。客户反映,自从开始线上取号他们来网点办业务的效率大大提高,再也不用花费大量的时间等候,获得了线上取号的最佳体验,直言建行时时刻刻都在用心服务客户。建行五河支行用实际行动展示了专业的服务水平,卓越的服务能力,全心全意为客户服务。

建行五河支行在推广线上取号的同时不忘站在客户角度为客户着想,落实“以客户为中心,以市场为导向”的经营服务理念,客户满意才是对我们最大的鼓励。

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