安徽
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夏日炎炎，亳州汤王支行上演了感人的暖心一幕。
这天，汤王支行一如平常地忙碌着。这时，一名青年男子在大堂排队等候区突然脸色煞白、手捂胸口、冷汗直冒。
大堂经理吴继侠第一时间发现异常情况，迅速冲上前询问，并缓慢将该客户搀扶至等候区沙发休息，随即迅速启动网点服务应急预案。网点负责人即刻到场，拨打120急救电话，疏散围观人群，保持患者周围空气流畅，并电话联系通知其亲属。同时，为客户端来温水。经过询问，原来该客户有心脏病史，大堂经理根据120医生指导及时协助患者口服下速效救心丸，客户服药后逐渐好转。
群众安危无小事。汤王支行负责人李媛媛表示，行里不定期邀请三甲医院专家为员工开展急救培训。“接下来我们也将进一步加强专题应急预案演练及急救培训，让各个岗位的员工掌握基本急救技能，在危急关头发挥关键作用，用心用情服务群众。”
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
