为维护存款人合法权益,提高广大民众对存款保险的认知和理解,扩大存款保险宣传覆盖面,建行合肥紫蓬路支行积极开展存款保险集中宣传活动。
一是立足厅堂,打造常态化宣传阵地。该支行充分利用营业网点开展多方位宣传活动,通过智能播控滚动播放存款保险宣传语,在大厅进门处及显眼位置摆放保险存款制度宣传品,并安排工作人员向前来办理业务的客户宣讲存款保险知识,让客户深入了解存款保险制度的重要性,营造了浓厚的宣传氛围。同时,网点还把存款保险标识维护管理纳入了日常巡查内容,对损坏的标识标牌等及时更换补制,确保宣传不缺位,存款保险入人心。
二是拓展服务,推动宣传范围扩大化。“存款保险是什么保险?要不要交纳保费?哪些存款受到保障?”在紫蓬路支行开展的存款保险进社区集中宣传活动中,社区居民兴致高昂地向工作人员咨询存款保险相关情况,网点员工用案例、用政策一一详细解答,增强民众对存款保险的认识,让民众真正“听得懂、看得见、问得到”,进一步加深了民众对存款保险制度的了解和对金融机构的信任。
三是优化服务,让存款保险更温暖。“这样我就放心多了。”李奶奶在听完工作人员的回答后感慨道,“把钱放在银行对于我们老年人来说是最放心的,不仅安全还能有利息收入,现在还有存款保险,存钱更加安全了。”
针对老年人等特殊群体,紫蓬路支行还采取一对一、上门宣讲等形式,对存款保险什么情况下进行偿付、偿付限额是多少、如何识别存款保险标识等内容进行详细讲解。同时,为加强老年人对存款保险的认识,还为他们送去印有存款保险知识、存款保险标语的宣传折页,让他们将存款保险知识“带回家”。