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为切实增强员工优质服务意识，进一步提升服务水平和服务质效。近日，建行合肥庐阳支行营业部利用夕会时间召开青年员工服务例会，督导员工对照服务检查细则提升服务水平，用真诚热情的的服务不断提升客户满意度，以更优质高效的金融服务不断满足客户的金融需求。
会上，每名参会的青年员工分别结合各自岗位对于服务工作提出了自己的想法。网点服务负责人强调提升网点服务质量是一项基础性工作，要筑牢思想阵地，强化以客户为中心的服务理念，一切从客户需求出发、向客户体验聚焦、以客户满意为准。延伸服务触角、优化服务流程、提升服务质效，以真心服务切实解决客户需求，不断提升客户体验感、满意度和认可度。
今后，该行将常态化召开优质服务推进会，强化服务精细化管理，不断提升网点服务质量，营造优质服务氛围，提高金融服务质效，更好的助力经济社会高质量发展。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
