近日,颐和花园支行结合网点客户群体特殊性,在附近干休所工资发放高峰期开展了“金融知识教育宣传活动”,通过发放金融知识言传折页,现场问答讲解的形式向老年客户群体宣传金融基础知识,一方面使老年群体对当代金融知识有了进一步了解,另一方面也防范了电信诈骗和非法集资的风险,提高公众的金融素养和资金防范能力。
活动结束后,不少老年客户都纷纷表示感谢,“我们年纪大了,遇到新型电信诈骗很容易上当受骗,幸好有你们及时普及新知识,使我们远离诈骗,保护了我们的资金安全!”网点员工也很欣慰的表示这是分内工作。通过举办这类活动,颐和花园支行与客户的关系变得更加亲密,既实际解决了客户困惑,更增加了客户对网点的信任度,二者相辅相成,进一步促进了颐和花园支行的稳健发展。