安徽
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为强化柜面基础等级管理，提高风险防控能力，市分行渠运部加强对重点机构和人员管理，组织召开基础管理薄弱的西城、宿马两个支行座谈会，渠运部负责人、督导检查人员、业务骨干及支行全体员工参加座谈。
会上就对公、个人开户新流程在网点的落地使用及柜面基础等级指标的提升进行了交流，网点员工从改善客户和员工体验角度介绍了开户新流程使用感受，并对如何降低柜面稽核差错、提升柜面集中业务质效积极进行发言，渠运部对网点提出的问题进行了解答。
最后，渠运部吴昱总经理从如何避免稽核差错、规范业务流程、加强业务学习、反假资格及客服经理考试四个方面进行重点强调。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
