秋风送爽,丹桂飘香,又是一年金秋好时节。在中秋、国庆黄金周来临之际,高速公路将迎来车流高峰。为助力中秋、国庆双节期间高速畅通,保障群众出行安全,中国人寿财险安徽省分公司在各地市开展了假日高速公路保险护航活动。
9月29日-10月6日期间,国寿财险芜湖中支在高速路口设置服务护航点,并安排专人值守,保证发生事故第一时间理赔响应和救援支持。同时为往来群众免费送去矿泉水、食品等,暖心服务深受车主好评。中秋节当天,芜湖中支还前往芜湖高速公路一大队,为假期辛勤付出为人民服务的交警同志们送上节日的祝福以及慰问。
国寿财险铜陵中支和阜阳中支分别在铜陵南高速路口与阜阳颍淮大道高速口开展中秋国庆假期高速护航活动,同时宣传消费者金融安全知识,引导现场群众扫码体验“消保云展厅”。国寿财险滁州中支也积极响应“金融消费者权益保护教育宣传月”号召,在高速护航活动现场大力宣传金融保险、洗钱预防、防范非法集资等知识。
国寿财险马鞍山中支组织安排6位理赔人员参加高速护航活动,服务交通安全畅通工作。国寿财险马鞍山中支理赔人员联合马鞍山市交警在宁芜高速马鞍山南收费站设置便民服务高速护航点。活动现场,国寿财险马鞍山中支理赔人员在服务点悬挂“金秋双节同庆 国寿时刻相伴”横幅,用“亲情式”服务为高速出行车主提供道路应急救援、快处快赔、保险咨询、车辆事故理赔指引等暖心服务,并免费为出行人员提供矿泉水等护航物资,让广大市民的出行路途更安全、更顺畅、更舒心。针对轻微交通事故,理赔护航人员提供“一站式”理赔服务。
据统计,马鞍山中支中秋国庆假期“高速护航”客户服务5人次,处理事故6起,并提供更换车辆备胎等道路救援服务。此次高速护航活动,为保险消费者中秋国庆出行提供安全、便捷服务,让客户感受到国寿财险的快捷、便利、贴心的理赔服务,提升了客户满意度,也展示了国寿财险心系客户,服务群众的良好形象。
国寿财险亳州中支通过在亳州高速南出口设立暖心护航便民服务点,为过往车辆提供故障检修、道路指引等服务,为放假期间学生,外出回家人员提供避雨场所,为广大驾乘人员准备饮用水、食物等物资之外,还为假日期间在资源合作厂定损维修的客户提供滴滴叫车免费送客户回家服务。