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银行服务无小事，一直以来，建行桐城支行切实把“以客户为中心”融入到金融服务的每一个环节。为提升网点员工服务意识，提升全行服务水平，11月6日班后，建行桐城支行辖属网点统一开展网点服务录像点评。
各网点按照支行统一部署，调取了集中时段的高柜、低柜、大堂、理财室的服务录像进行现场点评，各网点负责人及营运主管针对服务过程中存在的问题与不足，提出整改措施，要求员工做到有则改之无则加勉，力求从细节入手，精耕服务工作，充分调动了全体员工“外塑形象，内强素质”的主动性和自觉性，大力推进了服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
