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为深入践行“支付为民”理念，根据《滁州市“亭满意”适老化支付品牌建设深化年工作方案》要求，建设银行滁州明光支行大力推动适老服务示范网点建设，积极践行助老服务理念，通过将“劳动者港湾”、“社保特色窗口”品牌文化与老年客户特色网点建设相融合，进一步提升了老年客户的满意度和获得感。
在日常工作中，该行以“支付适老 服务“亭好”为主题，每月定期开展一次安全支付知识普及宣传活动，在适老化服务专区布放“尊老、爱老、敬老”及防范电信诈骗等宣传材料，通过网点工作人员与老年客户面对面交流，为老年人讲授电信诈骗手段以及防范要领，以实际行动帮助老年人提高反诈意识，牢牢守住“养老钱”“看病钱”。
为更好地传递金融服务“温度”，支行始终关注老年客户群体实际需求，针对行动不便和医院住院的特殊人群，提供“上门服务”和“预约服务”，让“银发”群体充分享受到金融服务的便利。
近年来，明光支行以打造“亭满意”老年人支付服务特色银行网点为目标，不断提高综合化服务水平，通过为老年群体提供贴心、暖心服务，增强老年客户金融服务满意度，践行了大行担当，传递了金融服务正能量。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
