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“您好，请问建行的装修分期怎么办理的，我家房子正在装修，预算不够了”。建行合肥经开区支行接到李先生的电话咨询。“建行装修分期需要的材料是身份证、房产证或者购房合同，月费率0.25%，您要是需要的话可以来我们支行办理”。分期经理陶旺耐心的回答道。李先生一听费率这么低正合心意，恰好解决自己的燃眉之急，急忙问道：“你们工作人员能上门办理吗？因为家属患病现在在南京景岳医院治疗，实在离不开。”陶旺听到客户在南京，着急办理建行的装修分期，立马说：“麻烦加一下您的微信，我们上门给您办理”。客户听后连忙再三道谢。
分期经理陶旺挂断电话后，立马向支行行长汇报了客户的具体情况，本着以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，10月28日周六，经开区支行的两名工作人员驱车前往南京景岳医院，在医院见到李先生本人以及正在做检查的妻子。分期经理陶旺详细介绍了建行装修分期的申请条件和放款模式，以及后期还款问题。李先生对支行的服务非常认可并在现场办理了装修分期，李先生表示建行不愧是国有大行，有责任心，敢于担当，值得信赖。
建行装修贷，多远也能贷，经开区支行始终秉持着为客户服务的理念，服务好每位客户，不忘初心，脚踏实地的践行，收获一致好评，为建行增砖添瓦。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
