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近日，一名客户拎着一大袋零钱来到建行合肥习友路支行，表示其母亲经营小生意收到的钱由于储存不当，部分已经发霉残损，希望支行可以提供帮助，尽可能将损失降到最低。
大堂经理了解情况后，考虑到零钱量比较大，且纸币损坏严重，为了保证网点业务正常进行，立刻协调柜面人员为客户开辟绿色通道，进行专柜清点，仔细对残币进行拼凑和整理，尽可能减少客户损失。客户深表感谢，连连称赞工作人员认真负责、热情高效的服务，并表示下次带其母亲前来办卡，体验更多建行的金融服务。
为提高流通中人民币整洁度，畅通不宜流通人民币回收渠道，习友路支行在做好日常人民币兑换服务的同时，以营业网点为阵地，充分发挥网点宣传“主阵地”的辐射作用，在周边超市、社区、农贸市场大力宣传人民币相关知识。习友路支行将持续从严加强现金管理，大力提升服务水平，为营造良好人民币流通环境贡献力量。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
