合肥城西长江西路支行工作人员们用他们的行动,为社区的居民们带来了实实在在的暖心服务。他们以客户为中心,主动上门为客户提供便捷、贴心的服务,让客户感受到了家的温暖。
据了解,该行在得知社区里的一些老年人因为身体原因无法亲自到银行办理业务后,立即组成了一支专门的上门服务小队。这些员工利用自己的休息时间,携带移动设备上门为老人们办理社保卡激活业务。他们不顾路途的辛苦,耐心地解答老人们的问题,并为他们办理相关手续。
这一行动让老人们深受感动。他们感慨地说:“建行的服务真是太好了!不仅上门为我们办理业务,还很耐心的解答我们的疑惑。”
该行始终以提升客户满意度为出发点,坚持将温情服务主动送上门,做到想客户之所想、急客户之所急、做客户之所需。我们希望通过自己的努力,为社区的居民带来更多的便利和温暖。