为了进一步深化便民服务,提升服务品质,合肥城西支行营业部近日开展了一场便民贴心的服务活动。
本次活动旨在为广大市民提供更加便捷、温馨的金融服务,通过优化服务流程、提升服务态度、创新服务方式等手段,让客户感受到贴心和关怀。
在活动期间,营业部推出了多项便民服务措施,包括:提供便捷的查询服务,方便客户快速了解账户信息;提供延时服务,方便客户在非工作时间办理业务;提供上门服务,方便行动不便的客户办理业务;提供专业的理财咨询,帮助客户合理规划资产等。
营业部还加强了员工培训,提高了服务人员的专业素养和沟通能力,确保为客户提供优质、高效的服务。支行还设置了便民服务设施,如便民药箱、雨伞、微波炉等,方便客户在办理业务期间解决生活中的小问题。
营业部将继续致力于为市民提供更加优质的金融服务。我们将不断创新服务模式和手段,提高服务质量和效率,更好的推动金融服务的便民性和全面性。