建行宿州市分行煤炭支行走进农村 贴近农民

2022年以来，建行宿州煤炭支行认真落实分行的工作部署，积极开展党建引领发展，推进党建与业务融合。截至今年8月底，煤炭支行完成建档立卡84户，金额3000万元，党建引领信用村38户，金额近2000万元，煤炭支行不仅业务指标完成的好，风险把控管理方面完成也较为出色，农户贷款没有出现不良和逾期。具体情况主要体现在以下几个方面：

一是以电话销售的方式铺路，做好全员营销。在对农户贷款进行电话营销时，采用通俗易懂的语言介绍贷款具体事项，让客户迅速了解农户贷款。在确保厅堂和柜台服务运行的情况下全员出动，主动走进农村、贴近农民，为后期完成农户贷款的投放夯实基础。在开展工作过程中，我行从村支部了解到村里一户家庭农场，正在扩大生产、急需资金，煤炭支行李卫经理前往该企业，开展“一对一”服务，根据企业情况，量身定制企业适合的贷款，向企业负责人讲解普惠贷款知识，辅导如何办理，企业负责人当场就提供了相关材料办理了贷款申请，并表示：“建设银行开展的这个活动真好，让我们农民在家就能享受到高质量的金融服务，让我对我们农场的发展更有信心了。”

二是紧抓客户资金需求旺季的时间节点，聚焦重点客户的需求，实现精准营销。通过前期的外拓批量营销党建引领信用村、以客带客和电话宣传工作掌握到重点的客户信息，我们在不干扰客户工作的前提下，上门为客户服务。我们在拓展栏杆镇农户贷业务时，大清早7点多就从市区驱车去栏杆镇，抓住客户吃饭和休息的时间节点上门服务，采用一对一咨询的方式，对每位客户的问题具体分析，打消客户的顾虑。那段时间各位负责农户贷的客户经理经常来不及吃饭，披星戴月地回家，但他们心里觉得能够顺利达成贷款的投放，为农户解决燃眉之急，一切都是值得的。

三是领导层层把控。自开展农户贷款业务以来，宿州市分行各分管领导高度重视，支行行长积极响应号召，在各项细节方面加强监管力度，及时督促支行尽快落实贷款业务办理,对农户贷款业务办理进度以及风险把控准确监督,有效地防止了逾期的发生，为支行持续健康地开展工作提供了坚实后盾。

四是各位客户经理的有效落实。客户经理提前一个月的时间联系客户,提醒到期还款时间,告知客户办理贷款相关事宜及注意事项，确保每位农户的还款落实到位。如出现可能逾期的情况，客户经理及时联系当地村镇干部进行督促，以防止逾期的发生。

虽然取得了一些成绩，但煤炭支行各位员工并不满足于此，下一步，我们仍将增加走进农村的频率，更加贴近千家万户的农民，不遗余力地推进涉农贷款业务的发展，确保圆满完成全年任务目标，为建行的发展做出更大的贡献。（克圣迪）