在2024年“3∙15消费者权益日”来临之际,中国光大银行合肥分行围绕服务“五篇大文章”,聚焦金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、诚信文化建设、“新小老乡”群体教育宣传等内容,组织开展了“金融高管讲消保”专项活动。
中国光大银行合肥分行史付民行长带领各级“一把手”行长带头“讲消保”,向广大消费者普及金融消保知识,引导科学理性投资,增强消费者合法维权意识,加快构建“全流程融入消保因素、全员承担消保任务”“从源头抓准消保、从苗头抓紧消保、各级主要领导带头抓实消保”的“两全三头”消保机制。
此外,活动期间,中国光大银行合肥分行各网点“一把手”行长还将来到网点厅堂开展“行长接待日”活动,带头走进社区、企业、学校、商圈,通过志愿服务、知识讲座、情景沙龙等形式,为客户普及金融知识,提示消费风险,提高客户风险防范和财产安全保护意识,让消保理念入脑入心,提升金融知识覆盖的深度和广度,用消保力量推进中国特色金融文化建设。