安徽
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国寿财险宣城中支参与相关部门组织的市区医疗机构与保险公司理赔服务场景创新融合项目。通过与医疗机构单位合作对接，打通车险人伤处理绿色通道，推广人伤赔案理赔直赔新模式。2024年1月，52岁的夏阿姨与机动车发生碰撞事故导致腿部受伤，交警部门认定机动车驾驶员负本次事故全部责任。出险后夏阿姨在宣城市人民医院进行治疗，国寿财险宣城中支理赔人员第一时间前往医院探访，与被保险人积极沟通开展手续办理。伤者提供交警部门人伤垫付通知书及医院诊断证明等材料在国寿财险宣城中支办理了人伤医疗费用“担保”服务。夏阿姨治疗结束后可直接办理出院手续，医疗费用由国寿财险宣城中支与合作医疗机构进行结算。本次便捷、快速的理赔服务让伤者及其家属十分满意。
服务提示：近年来，在监管部门的指导和推动下，保险服务积极探索创新服务方式，主动为消费者提供各项高品质、便利化服务。本案理赔直赔的做法实现了车险人伤医疗费用快速支付，简化了理赔办理流程，缓解了消费者住院医疗费用垫付压力。
本文来源：商讯
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曹千凤_hf06
