近日,客户李某声称需要取现20万元给工人发工资。来到柜台,客服经理告诉李某,现在超过5万元的取现业务需要提前一天预约,并且我们需要研判银行卡内交易流水是否可疑。李某听闻便说年关将至,工地工人闹着要钱,今天如果取不出来绝不罢休。客服经理见状便叫来网点营运主管双人研判,经查询交易流水发现,卡内资金存在快进快出状况,且之前银行卡余额较少,询问资金来源,李某便支支吾吾,情绪激动不予配合。客服经理告诉客户,我们现在给您预约现金,下午您再过来一趟,同时向反诈中心上报大额异常取现审查表。下午,审查表传回意见为不予取现,同时客户已到网点,网点也与警方取得联系。警方到达网点后,将李某带回派出所进行调查,后确定此笔款项为帮他人过渡非法取得资金。
在此次事件中,宿东支行工作人员在面对可疑账户交易时认真研判,积极与当地反诈中心进行警银联动,成功堵截非法资金转移。银行网点作为反洗钱的第一道防线,严格落实业务办理流程,履行社会责任,彰显大行担当。(朱思瑞)