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一个平凡的午后，建行利辛滨河新区支行的员工们正在紧张忙碌的工作。由于到店客户较多，大堂经理定时会到自助设备区巡视，帮助客户解决一些问题，就在此时发现一台ATM机下面散落一地现金，大堂经理经确认周边并没有客户，立刻上报网点营运主管，营运主管随即查看监控，发现该客户取钱时晃晃悠悠，疑似喝多的样子，才不慎将现金遗落，客户却全然不知。通过多方面核查，客户当时所持他行银行卡，在建行没有留下任何联系方式，针对这一情况，该行员工主动联系警方，请求协助寻找失主。在春店派出所警方的帮助下，成功联系到了失主，得知客户早已离开本地近期不会回来，客户与警方协商决定，该笔资金暂时由警方保管，待客户回利辛后联系警方领取该笔遗失现金，于是利辛滨河新区支行把该笔现金移交给警方。
两个月过去了，客户前往春店派出所领取了该笔遗失现金，为表达对建行利辛滨河新区支行的感谢和对建设银行服务的高度认可，特为利辛滨河新区支行赠送了一面“认真负责办实事，热情贴心为客户”的锦旗。
建行利辛滨河新区支行为客户找到丢失在ATM机上的现金并归还给失主的行为，不仅展现了建设银行的诚信和责任心，也传递了温暖和关怀。未来，建行利辛滨河新区支行将始终秉承诚实守信、以人为本的原则，为广大客户提供更加优质、温暖的金融服务。
（供稿：盛雪萍）
本文来源：商讯
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