为了进一步加强客户对消保知识的了解,建行巢湖财富广场支行在母亲节当天开展了“建行消保暖暖的 与您携手常相伴”消保宣传活动。
本次活动在网点内和户外同时开展。网点内,大堂经理亲切的迎接每一位前来办理业务的客户,对每一位进入大堂的母亲送上节日问候,用温馨的服务为客户带去温暖与关怀。同时通过利用电子屏、宣传折页、网点咨询台、开展消保沙龙等多形式开展金融知识宣传,做好金融宣传服务,以提高消费者金融保护意识和风险防范意识。
户外,支行员工通过给周边居民及商户发放宣传册,观看宣传视频,讲解真实案例等方式扩大活动影响,提高客户金融认知水平,聚焦消费者关心关注的热点问题为其解疑释惑,树立正确的投资观和理财观。
通过本次活动的开展,在提高客户幸福感的同时也促进了消费者维权意识和风险防范意识的进一步提高,为建行树立了良好形象,赢得了消费者的赞誉,为社会营造了懂金融、用金融的良好氛围。(建巢轩)