社区协商化解群众“急难愁盼”

　中安在线、中安新闻客户端讯 无物业小区照明路灯年久失修、停车难怎么办？安全隐患如何解？在服务基层治理上，政协委员怎样走出履职新路？6月5日，记者随安徽省“政协江淮行”采访团走进合肥市瑶海区嘉山路街道三角线社区，探访当地通过搭建社区协商议事厅平台，推动解决群众“急难愁盼”问题的有益做法。

“我们社区协商议事厅，虽然空间小了点，但它发挥的作用是很大的，可以说是通过政协协商打通了业委会的‘任通二脉’。”三角线社区党委书记徐李丽介绍，辖区内的嘉山小区是一个典型的三无小区，存在基础设施老化、环境脏乱差等问题。了解到这些情况后，政协委员们走访现场，听取收集群众意见，经过多次协商，最终选举成立业主委员会。

由业委会自聘保洁，业委会成员、志愿者、热心居民协力铲除楼道小广告，美化身边环境；加挂小区名称、楼栋号；安装监控，路灯、楼道灯；扩增机动车车位，新建电动车充电车棚；解决通信线缆外漏等问题......在政协委员的推动下，曾经的“问题清单”如今转化成了群众的“幸福账单”。

在三角线社区，诸如此类通过政协协商议事解决的民生问题不在少数。政协委员们按照“议大事、抓重点、办实事、求实效”的工作思路，以民生问题为主线，积极推动政治协商解决民生实事、难事、揪心事。2023年，当地通过政协协商，有效衔接资源，推动国信嘉园“危墙”变“靓墙”、省客宿舍非机动车库改造等15个居民关心、关切的问题得以解决。

谈及社区协商议事厅的特色，徐李丽表示，主要有三点，即打造一支协商专家团队，聚集各方智慧力量，共同协助解决问题；整合多方资源，由政协委员牵线引进的共建单位不仅参与协商议事，还可提供相关支持；推行“五步议事工作法”，力促协商成果落到实处。

政协协商向基层延伸，既为群众反映诉求提供了有效渠道，也激发了群众参与基层治理的热情。近年来，合肥市政协按照“协商于民、协商为民”要求，探索推进以“政协委员工作室”“社区协商议事厅”“线上协商议事厅”为阵地的“有事好商量”平台建设。如今，瑶海区政协打造“有事‘瑶’商量”“周四来议事”协商品牌；长丰县政协打造“小微协商”议事平台；包河区政协开发“徽商量”协商小程序......各县（市、区）政协活动开展各有特色，成效显著。

目前，合肥市共重组和新建政协委员工作室132个，覆盖四级政协委员600多名，开展政策宣讲、法律服务、前沿科技咨询、科技助农、送医下乡、扶弱济困等各类活动820多场。建成社区协商议事厅366个，实现全市乡镇街道全覆盖，社区村居有试点，累计开展协商议事活动775场次，推动解决1300多项群众身边的“关键小事”，实现大家的事商量办、公共的事公开办。