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近日，合肥皇冠假日酒店凭借其卓越的服务质量、出色的管理水平及卓越的绩效等成功荣获洲际酒店集团大中华区2024年第一季度银龙奖。这一荣誉不仅是对酒店全体员工辛勤付出的肯定，也标志着合肥皇冠假日酒店在大中华区酒店业中的领先地位。
此次荣获银龙奖，是合肥皇冠假日酒店全体员工共同努力的结果。面对2024年这个相对不易的市场环境，依然在一季度获得了银龙奖，这与皇冠假日酒店全体员工的辛勤努力和付出密不可分。总经理王薇女士表示：“酒店将再接再厉，继续秉承‘满意只是起点，惊喜才是目标’的服务理念，不断提升服务质量和管理水平。我们将以更加优质、舒适的服务，回馈每一位宾客的厚爱与支持。”
银龙奖（Silver Dragon Award）是洲际酒店集团为奖励“致胜指数”全部达标的酒店及管理团队的季度性奖项。致胜指数（Winning Metrics）对于酒店而言意味着“赢”的清晰愿景，同时也督促酒店在运营中不断落实并完成各项指数。致胜指数的十个绩效目标分别是：员工心语、客人挚爱、社交媒体评论评分、客房清洁度、IHG® 优悦会会员招募、价格一致性、每可售房收入、市场占有率、超级利润、碳减排。这一荣誉是对酒店卓越服务与专业管理的肯定，同时也彰显了合肥皇冠假日酒店的强大影响力。
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
