安徽
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用心诠释服务真谛，行动践行客户至上。在电子支付流行时代，中国工商银行肥西城西支行始终秉持真诚之态，回归服务本心，不忽视传统金融的重要性，一直致力于以实际行动满足客户需求，时刻做到想客户之所想，急客户之所急。
6月20日，一名客户到该行表示有大量硬币存储需求。为减少客户等待时间，该行员工迅速动员，设立临时清点专区，坚持人工逐个清分。合计3000多枚硬币在大家近两小时的不懈努力下成功实现清分，顺利解决了客户难题。该行的高效响应和贴心服务也赢得了客户的高度赞誉。
当天，客户很快即给该行送来一面锦旗以示感激之情。“尽职尽责、热心服务”，是客户的真诚心声，也是对该行员工辛勤工作的高度肯定。锦旗虽轻，但情意深厚，代表着客户对工行的信任和满意，激励该行员工以更大的工作热情和责任心投入到客户服务工作中。（龚轩 夏荷婷）
本文来源：商讯
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