安徽
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站在安徽昊源化工集团园区1公里外，抬头便能看到高耸入云的航天炉净化、气化、空分装置，这家已成立50多年的综合性化工企业连续9年被中国石油和化学工业联合会授予行业“年度能效‘领跑者’标杆企业”，步入了发展“快车道”。作为全国首批60家养老金融特色网点、中国银行业“千佳示范单位”，建行阜阳市分行营业部是昊源化工集团发展壮大的服务者与见证者。
近日，建行阜阳市分行营业部负责人在走访企业过程中，向该企业着重介绍了个人养老金业务，据悉，在该行办理个人养老金账户，旨在鼓励职工个人提前为退休生活储蓄，不仅能享受专业的财富管理服务，而且能享受税收优惠政策。在听到开立个人养老金账户的诸多益处后，该企业相关负责人在充分征求职工意见后，正式与该行达成了合作意向。
“开立个人养老金账户对职工来说确实是件好事，但有件事情还需要提前解决好，我们是生产型企业，职工们时间紧、任务重，几百人办理业务的时间太长，希望建行能帮忙想想办法！” 在即将落实之际，该企业相关工作人员道出了 忧虑。
在了解合作痛点后，建行阜阳市分行营业部随即联动该行数字化经营中心组建了柔性服务团队，由于该行数字化经营中心拥有专业的数字化直营团队，在前期为该企业建立的企微代工群基础上，可以随时实现在线指导办理，企业职工只需要在家通过动动手指就能轻松完成。在解决企业的痛点问题后，该行服务团队通过制作简单易懂的流程图和讲解视频，通过“一对一”在线指导，在3天内顺利完成300多户个人养老金账户的预约开户工作，跑出了该行服务企业员工个人养老服务的加速度。
供稿：建行阜阳市分行 刘振
(本报记者:亓俊)
本文来源：商讯
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