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如今，电信诈骗高发，诈骗形式变化多端，为提升广大客户的安全防范意识和能力，积极履行社会责任。建行芜湖黄山路支行通过在厅堂、公交站台、周边商户发放宣传折页等方式开展反诈宣传活动，有效提升全民防范意识，维护社会经济秩序。
该行高度重视反诈宣传活动，利用晨会时间开展反诈宣传活动规划部署，支行行长不仅带领大家学习了相关文件材料，还采用了案例说法的方式，仔细研读诈骗案例，互相学习讨论，反思案例中的教训，从而提高员工对反诈工作的重视程度，熟记在心、做在日常，加强员工识诈、反诈能力的同时，形成良好的反诈宣传氛围，有效提升反诈宣传质效。
该行工作人员利用营业期间客户等候时间，针对老年人等易受骗群体开展精准反诈宣传，向老年人群体宣传防骗知识以及最新的诈骗手法，并结合近期现实生活中真实发生的诈骗案例，如通过出借银行卡，帮助他人进行大额取现的案例；利用AI换脸技术与老年人在视频通话过程中，索取高额资金的案例，提高老年人网络电信诈骗识别技巧，有效履行社会责任，避免客户财产损失。
为了加大反诈宣传活动的辐射力度，该行工作人员前往公交站台和周边商户开展反诈宣传，发放宣传材料的同时，还设置了互动问答环节，活动得到了广大居民积极响应和热烈参与。众多居民表示，通过此次活动，不仅学到了许多实用的反诈知识，还提高了自身的防范意识。
下一步，建行芜湖黄山路支行会始终将客户财产安全与优质客户服务放在第一位，在保证金融服务质量的同时，持续提升反诈宣传工作质效，积极承担社会责任，不断提升社会公信力，彰显大行担当。
（供稿：芜湖黄山路支行夏苗苗）
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
